La remise du prix Insight Award au câblo-opérateur de télévision suisse a eu lieu lors de la Conférence des utilisateurs européens de SPSS
SPSS Inc. (Nasdaq : SPSS), leader mondial des logiciels et solutions d’analyse prédictive, a attribué à Cablecom le prix Insight Award 2007 du meilleur usage d’une solution d’analyse prédictive, couronnant ainsi les efforts engagés par le câblo-opérateur de télévision suisse pour mieux fidéliser ses clients.
Le prix Insight Award, la plus prestigieuse distinction que SPSS réserve à ses clients, a été décerné à Cablecom lors de la Conférence SPSS Directions Europe à Prague. En faisant preuve d’innovation dans la mise en œuvre de la technologie d’analyse prédictive de SPSS, le câblo-opérateur a réussi à améliorer notablement la fidélité de ses clients ; il a ainsi réduit de 19 à 2 pour cent le taux de volatilité des clients ciblés par le modèle d’analyse prédictive.
Adrian Carr, directeur des ventes pour la zone EMEA de SPSS déclare : « A une époque où la volatilité des clients est un souci récurrent d’un secteur d’activité à l’autre, il est extrêmement important pour une entreprise qui veut réussir de pouvoir cibler efficacement ses clients par des actions marketing sur mesure. Cablecom a réalisé des prouesses en exploitant notre technologie d’analyse prédictive, établissant ainsi de nouvelles normes en la matière. »”
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