Paris, le 18 juin 2008 - CDC Software, filiale à 100 % du groupe CDC Corporation (NASDAQ : CHINA), fournisseur mondial d’applications sectorielles et de services de conseil pour les entreprises, annonce la mise à disposition sur le marché d’une nouvelle version majeure de sa plateforme de gestion de la relation client : Pivotal CRM 6.0. La société a apporté un grand nombre d’innovations à sa version 6.0, tout en continuant sa stratégie d’alignement de ses solutions avec les standards technologiques de Microsoft.
Parmi les nouveautés de Pivotal CRM 6.0 :
• Microsoft Vista / Office ‘look and feel’
• Portail SharePoint intégré
• Application très orientée utilisateur final
• Intégration complète Outlook
• Nouveau requêteur
• Visual Studio WYSIWYG
Pivotal CRM 6.0 change d’architecture et se dote d’une nouvelle ergonomie. Cette nouvelle version permet un déploiement des applications à travers l’environnement de développement .Net de Microsoft et utilise Smart Client, la technologie de client riche Web, ainsi que Microsoft Office Outlook, intégré nativement. L’ensemble des interactions traitées par la messagerie est désormais présenté directement via Microsoft Outlook.
Pivotal CRM 6.0, complètement orientée utilisateur final, offre une ergonomie innovante. La logique Smart Client permet la création de portails personnalisables en utilisant SharePoint. Le mode de fonctionnement est beaucoup plus intuitif, les écrans plus riches d’informations. La circulation dans l’application entraîne un paramétrage simplifié du poste de travail de l’utilisateur final.
L’utilisation de la technologie Smart Client qui permet la génération de formulaires entièrement paramétrables, la navigation familière et intuitive, le portail SharePoint ainsi que l’intégration totale des tâches et des données Pivotal CRM dans Outlook apportent une flexibilité accrue de la plateforme Pivotal CRM 6.0, permettant la création d’applications encore plus intuitives et verticalisées.
« La satisfaction de l’utilisateur final est au cœur de notre stratégie produit, et Pivotal CRM 6.0 le démontre parfaitement. La performance et la richesse fonctionnelle de nos applications CRM sont décuplées par une ergonomie optimale générée par l’environnement de développement .Net de Microsoft. Nous privilégions également l’approche métier de nos solutions CRM, de par la souplesse de Pivotal CRM 6.0, qui permet une verticalisation encore plus poussée de nos applications. » explique Stéphane Banon, Business Solution Developer Pivotal CRM chez CDC Software France.
Cette stratégie d’alignement aux standards Microsoft permet aux solutions Pivotal CRM de bénéficier de la puissance, de la capacité de montée en charge et de la facilité d’intégration, qui sont aujourd’hui indispensables à une solution CRM pour entreprise.
« Nous sommes depuis longtemps convaincus que la pérennité d’une solution CRM passe désormais par son alignement avec l’architecture de Microsoft et nous appliquons depuis longtemps cette stratégie avec nos solutions Pivotal CRM. Notre nouvelle version 6.0, développée en .Net, constitue un excellent investissement pour nos clients existants et futurs, car les coûts de déploiement et d’administration sont encore diminués, tout en améliorant le confort d’utilisation pour ses utilisateurs.» conclut Jean-Marc Kuhlmann, VP Europe de l’Ouest et Afrique du Nord de CDC Software.
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