Une étude conduite en juin 2008 auprès de 150 entreprises d’Amérique du Nord et d’Europe, réalisée par le cabinet d’études Ovum et commanditée par Ipanema, révèle que :
• Moins de 50% d’entre elles considèrent les outils qu’elles utilisent comme « bons » afin de maintenir la haute performance des applications de leurs réseaux
• 65 à 80% des entreprises ayant répondu accepteraient de payer davantage pour une meilleure performance
Cependant, 78% déclare qu’une dégradation de la performance de leurs applications aurait un impact important ou majeur sur leur entreprise.
Cette étude montre que les taux de satisfaction les plus élevés en matière de performance concernent les applications liées aux logiciels métier (45%), celles liées à la voix (39%) et les conférences vidéo (31%).
« Les résultats de cette étude mettent en avant que les outils traditionnels consistant à proposer des règles de gestion et un monitoring du trafic site par site, atteignent et dépassent ici leurs limites. La configuration est rendue complexe par la multiplicité des situations, la gestion des changements devient un véritable cauchemar, les erreurs se multiplient et la consolidation des résultats de mesure confère plus du tour de force que de la démarche sereine requise pour des réflexions conduisant aux décisions stratégiques», déclare Peter Hall, analyste principal de la cellule Entreprise chez Ovum et co-auteur du rapport. « Ils démontrent par ailleurs le rôle de plus en plus critique du réseau au cœur des entreprises ainsi que leur intérêt à adopter des services managés pour l’optimisation des applications et la surveillance 24h/24 et 7J/7 de leurs performances. Les entreprises ont désormais besoin de réseaux intelligents qui puisse s’adapter automatiquement à leurs objectifs métiers. »
L’étude révèle que 65 à 80% des entreprises ayant répondu seraient prêtes à payer davantage leurs fournisseurs de service réseau pour une meilleure optimisation des applications. Les domaines qui les intéressent le plus sont :
• L’amélioration de la qualité de services afin de garantir la performance des applications métier critiques
• Les technologies d’accélération afin de réduire la bande passante WAN et limiter les problèmes de ces applications
De plus, 53,5% des entreprises interrogées déclare qu’elles prévoient ou envisagent d’utiliser un partenaire tiers pour la surveillance et l’optimisation des performances.
« Pour de nombreuses entreprises, les outils de gestion des performances qu’elles utilisent ne sont tout simplement pas assez efficaces. Si on considère que la grande majorité des entreprises ont indiqué que la performance de leurs applications réseau sont critiques pour les opérations métier, il est essentiel que le trafic soit géré de manière bien plus proactive et dynamique », commente Béatrice Durand, Directrice Marketing pour Ipanema Technologies. « Les chiffres mettent également en exergue l’opportunité pour les fournisseurs de services de proposer des outils de gestion du trafic et d’optimisation des applications à valeur ajoutée. »
Ovum a conduit cette étude auprès de professionnels expérimentés de l’informatique de 150 grandes entreprises d’Amérique du Nord et d’Europe comptant plus de 3,000 employés (dont plus d’un tiers avec 10,000 employés) afin de comprendre ces enjeux.
Le webcast présentant les résultats et animé par Peter Hall est accessible sur http://www.ipanematech.com/emailing/OVUM2008/Ovum_ipanema.html. De plus, un exemplaire du rapport complet est disponible sur http://www.ipanematech.com/eInvitations/ovum-report-2008.
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