Ce système repose sur la solution Business Network Optimisation d’Ipanema Technologies
Après avoir annoncé il y a quelques semaines sa collaboration avec Ipanema Technologies autour de son offre Application Performance Management (APM), Swisscom Corporate Business, opérateur de télécommunications leader sur le marché professionnel suisse, annonce la mise en œuvre de cette solution auprès de MediaConnect, filiale de Publicitas et de l’Agence Télégraphique Suisse (ATS). Ce nouveau service managé permet à l’entreprise de mieux contrôler les performances de son réseau en adoptant une approche centrée sur les applications.
L’objectif principal : supprimer les encombrements dans le trafic de données
Le réseau de données de MediaConnect comprend un centre informatique basé à Lausanne et près de 120 sites en Suisse. Pour la gestion et la transmission de données d’annonces, la société a recours à des applications qui fonctionnent en partie en temps réel. Lors de la transmission de grandes quantités de données, le réseau recense régulièrement des pics d’affluence – ce qui pose souvent problème : le réseau dispose bien d’une bande passante suffisante, mais le cumul des applications prolonge les délais de réponse des serveurs. Conséquences déplaisantes : le fonctionnement irréprochable des applications centrales s’en trouve affecté et les processus commerciaux sont en partie massivement entravés. L’objectif était donc de trouver une solution rapidement afin de raccourcir les délais de réponse et supprimer efficacement les problèmes.
La solution: l’offre APM pour une performance supérieure avec la même bande passante
Avec son nouveau service Application Performance Management (APM), Swisscom a optimisé durablement les applications de réseau de données de MediaConnect – sans devoir augmenter pour autant la bande passante. Dans un premier temps, Swisscom a recensé toutes les applications utilisées par MediaConnect. Cette dernière a alors défini les objectifs de performance pour chaque application et leurs priorités sur le réseau. Ensuite, les bandes passantes effectives ont été calculées précisément selon ces objectifs, et les liaisons de données ont été dimensionnées. En tant que service géré, APM surveille 24 h sur 24 le respect des objectifs. Résultat : les applications de MediaConnect surmontent parfaitement les pics d’affluence temporaires, les délais de réponse des serveurs ayant considérablement diminué.
Les bénéfices : tirer le meilleur du réseau de données
« Nos clients et partenaires ne tarissent pas d’éloges – avec APM nous avons pu résoudre nos problèmes dans un délai record » se réjouit Jean-Luc Gugler, Chef de l’équipe réseau chez MediaConnect S.A. «Nos principales applications, comme Pub 2000 et SAP, mais aussi Voice over IP, fonctionnent à la perfection du fait de leur priorisation sur le réseau. Une augmentation onéreuse de la bande passante nous a été épargnée et l’offre APM instaure une transparence totale sur l’ensemble des processus du réseau. Swisscom nous a livré une solution intégrée clé en main : nous n’avons eu qu’à définir les priorités, alors que Swisscom gère tout le reste et établit des rapports précis. Autre aspect pratique : nous ne recevons pas de facture supplémentaire pour l’APM – les frais figurent tout simplement sur la facture globale du réseau.»
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