Internet n'a pas remis en cause notre métier, il l’a rénové
Evidemment qu'internet a vraiment chamboulé l’organisation des agences de relations presse. Mais quel avenir a-t-il tracé pour nos métiers ?
Avant l'arrivée d'Internet, nos cibles de communication étaient les journalistes de la presse écrite, des radios et de la télévision. Nous étions pour eux le lien privilégié avec les entreprises.
Ce lien qui relayait les actualités institutionnelles et produits ou qui les mettait en relation avec les différents portes paroles de l'entreprise. Notre métier consistait à comprendre l'activité, les produits et les enjeux de nos clients afin de leur trouver les interlocuteurs possibles, ceux qui relaieraient leurs messages.
Quant aux journalistes, nous devions cerner leurs attentes et leur fournir un contenu adapté à leurs besoins et leur lectorat. Ils avaient besoin d’information ou de précisions, nous leur en fournissions. Ils souhaitaient interviewer un de nos clients, nous étions l’intermédiaire relationnel privilégié.
Le précieux carnet d’adresse mêlé au meilleur sens relationnel était la valeur principale de l’attaché(e) de presse (la compréhension du marché aussi !). Puis internet est arrivé, avec son lot de conséquences, plus ou moins positives.
Beaucoup de média se sont mis a avoir un écho de leur publication en ligne ou alors, dans certains secteurs, des magazines ont carrément été supprimés au profit de leur version online. Nous nous sommes mis à envoyer nos informations par email et à recevoir les articles en pdf !
Le Web et les sites de nos clients ont permis aux journalistes d’accéder à tout ou presque des informations corporate d’une entreprise. Le web s'est positionné comme source majeure d'informations pour les enquêtes des journalistes. Et, récemment, les réseaux professionnels et sociaux leur ont fait miroiter la possibilité de s'affranchir d’intermédiaires (nous !) pour contacter directement des chefs d’entreprise.
Mais alors, qu’allions nous devenir ? A quoi peuvent bien servir les Relations Presse aujourd'hui ?
Ouf, nous sommes toujours là, plus incontournables que jamais. Internet n’a pas éteint notre métier, il l’a rénové.
En devenant la première source d’information de tous, le net a décuplé nos champs d’influence et nos moyens de communication (communiqués, blogs, posts, vidéo, podcast…). Avec l’avènement de Google, nous nous sommes mis à élaborer des stratégies d’information pour favoriser le référencement naturel des contenus produits pour le compte de nos clients.
Grâce à la technologie, nous pouvons maintenant savoir d’où sont issues les conversations sur le net, qui sont les spécialistes et les prescripteurs des sujets qui intéressent nos clients.
Fastoche alors d’obtenir une part de voix significative ?
Et non, car il reste toujours à travailler chacun de nos contacts, à comprendre ses problématiques et ses enjeux, à lui faciliter la tâche. Devant la croissance exponentielle des contenus, le journaliste a besoin d’aide et de filtre pour gagner du temps et de la pertinence.
Les attaché(e)s de presse sont aussi là pour ça, et rien ne remplaceront les relations établies entre eux et les journalistes basées sur l’écoute et la confiance. Le carnet d’adresse reste une précieuse caution de succès RP et la coupure de presse, en ligne ou pas, la récompense suprême de l’attaché(e) de presse.
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